报表 BI 项目建设中工具平台该花多少钱？
在报表 BI 项目中，使用第三方的工具平台早就非常成熟方便了，不仅能提升开发效率，还能大概率省出一部分费用，所以项目上一般都会先选一个报表 BI 工具平台
这些工具平台有免费的，也有收费的，免费的就是开源的，相当于花钱为 0，收费商用的有很多，但有的很贵，有的很便宜，看起来都差不多的东西，却有着几万几十万的价格差异，这就会给用户带来挺大的困扰，价格差异如此悬殊是为什么？到底该不该花钱，该花多少钱？贵能多买到什么，便宜又会少什么？
带着这些困扰，我们就先来看看花钱能买到什么，知道了每一分钱都能买到什么，就知道了产品的价格构成，知道了产品的价格构成，也就知道为啥有价格差异了，然后我们再想想自己的需求，也就知道自己需要买什么，该花多少钱了
能买到什么
报表相关功能
报表功能是各产品提供的基础功能，也是我们需要的主要功能，目前市场上的主流产品，在这些基础功能上虽说能力有差异，但基本不会有缺失，我们用常见的润乾报表来简单看下这些功能
报表设计
项目中的报表，都需要用工具来设计制作，这些报表有简单的，比如列表、分组、交叉，表样和计算都简单，也有复杂的，比如多数据源关联分片，不规则分组等格式和计算都复杂的
简单的，比如单源分组交叉报表，谁都可以做，包括开源免费的报表工具，不花钱也有收益
复杂的，比如多源关联分片、格间跨行组计算等报表，开源工具就基本都做不了了，没花钱，也确实没得到什么能力
相比之下，商用工具的复杂报表能力相对较强，花了钱，就会得到一定的功能。不过，不同产品的开发效率和运行性能却有较大差异
效率高的，做什么都快，效率低的，做一个报表慢半天，一个项目下来就会多出很多人天，多个项目下来就会多更多，现在工程师一人天是什么价格，这么多人天又什么价格，算下来其实挺恐怖
性能好的，数据量多与少都可以承载，报表运行个十年八年都没问题，性能差的，前期数据量小发现不了问题，后期数据量变多，就会变慢甚至卡死，就得安排人解决维护，很费时费力
所以报表设计能力，看似轻描淡写谁都可以，实则别有洞天水还挺深，便宜的，像润乾报表不仅做表快，在业界也是公认的性能好，贵的，有很多反而表现很普通，最怕花了高价却买了效率和性能都一般的产品
关于报表开发效率和性能，如何验证，有需要的可以参考下面的帖子：
呈现输出
报表设计完展现时，还会有打印导出等交互功能
这些功能要尽量的全面，各种导出格式，各种打印方式，因为说不定会遇上什么情况，少个功能就挺麻烦，还得找厂商给增加，如果用开源的，那就得自己开发
不过好在主流厂商的这些功能都比较齐备，不用太担心买到做不了的，而且这些也是基础功能里的，不需要花额外的钱来买，开源的在这方面差一些，虽然花费为零，但需要补充的较多
填报采集
有些业务系统还要对报表中的数据（也就是数据库中的数据）进行修改，增加，删除，或者通过页面采集填写一些数据到数据库中，这时候就需要用到填报功能
填报功能也是，不花钱的开源产品基本都做不了，商用的都可以做，功能上也没啥大差异，需要用户注意的就是，这个模块各厂商基本是单独收费的，得看自己有没有这样的需求，有那就买，没有就别买了
BI 相关功能
上面说到的报表制作功能，也可以说是给技术人员用来做固定报表的功能，项目中除了这些常看的固定报表，有时决策人员或者业务人员还需要临时快速自主的做一些分析，比如业务人员想看一下最近每个销售区域分别卖的哪个产品最好，这样的分析，可能系统中并没有现成的报表可以用，这就需要有自助分析的功能，让用户能简单快速的拖拽出自己想看的数据效果
这样的需求，也就是目前大家常说的 BI
BI 的概念现在很火，厂商对 BI 的宣传力度也很大，因为 BI 价格高收益也高，用户对 BI 的期望也很高，因为不需要什么都依靠技术人员了，业务用户自己就能轻松拖拽出好看的分析报表了，听着酷，看着炫，很是期待
但实际上，大部分用了 BI 的用户最后都会发现，BI，远没有想象中那么有用，自由灵活的自助分析的场景，在整个系统平台的使用时间里，占比估计都超不过 10%
出现这样的结果，主要是因为 BI 使用有难度导致的，这个难度并不是指页面端的多维分析动作有难度，针对一个事先准备好的数据源进行切片、钻取、旋转等分析，这些操作是没有难度的，业务人员都可以轻松驾驭，但是准备数据源这个事情，对于业务人员就有难度了，即使是针对单表的，或者逻辑简单的关联，业务人员做起来都很勉强，大部分时候都需要技术人员代劳进行建模，如果是遇到涉及多库多表的逻辑复杂的关联，技术人员搞起来都费劲，就更别说业务人员自助了
而且有些时候，业务人员的不合理拖拽，还会带来系统和数据库的性能问题，也会给业务人员带来一定的使用压力和阻力，通过拖拽的方式做的分析，又大都是一些简单分组统计，形式有限，业务意义也有限，使用频次就更低了
所以，很多项目建完之后用户会发现，花了高价的 BI 华而不实，业务用户很少去用，也不会给自己的业务带来多大的价值
反而不起眼的的报表功能，却是实而不华，看着朴素低调不花哨，却承担起了绝大多数业务重担，是业务人员天天要看的东西
另外，BI 因为用户的使用习惯和系统风格的原因，常常需要定制开发和页面改造，有时候还需要集成到自己现有的体系中，这就需要有可控制的源代码，并且可以集成才好，但商用的 BI 又基本都不开源，也不方便集成，不提供源码，有改造需求时，只能花更多的钱找厂商来定制，花了大价钱不仅用的时候少，用起来也还不如用开源 BI 方便
而且开源 BI 不同于开源报表，开源报表功能缺失的太多，虽然不花钱，但也不好用，开源 BI 则功能比较齐全，商用有的，它也都有
在 GitHub 上开源 BI 软件也很收欢迎
开源 BI 都有哪些，可以参考这个知乎帖子：另外商用软件也有提供开源 BI 的，润乾的 BI 就是开源的，买了报表就自带开源 BI，而且页面是中文的，更好改造
https://www.zhihu.com/question/21173462/answer/1466761275
可视化
数据分析，可视化，这些概念，最近也很火，其实买报表 BI，也可以买到这些
可视化可以分两部分，一部分是图形，比如在分析中图表结合，有表格，还有图形，会更让容易理解，像下面这些图形，这部分基本不会多收费，大部分产品都是放到基本功能里的
另一部分是大屏，就得收费了，而且费用都挺高
大屏不仅能给项目增光添彩，而且本身的业务意义也很强，所以很多项目中，都需要制作大屏
大屏通常的制作做法可分为如下几步
1 梳理业务知识和需求，制定大屏要展示的指标内容
2 根据大屏尺寸，规划大屏布局画出原型，让美工协助美化
3 制作布局中各组件的报表和图形
4 制作页面框架，把各组件放到页面框架中
5 增加图形联动，TAB 切换，文字滚动等效果，微调各组件的大小效果以及整体效果
因为制作起来工作量还挺大，所以用户就想着是否能找一个简单高效的工具来完成这个任务呢，于是制作大屏的功能和模块就来了但到底有没有用，能提升多少效率节省多少时间呢？
用过后才发现，也并没有多大作用，并不是厂商所说的，找个模板，换一下数据就 OK 了，用了大屏工具，上面的步骤基本还是得都来一遍才能把大屏做出来，大屏工具能节省的步骤，也仅仅是第 4 步中一部分以及部分美化功能
大价钱买的工具，并不会帮我们捋清业务制定指标，也不会帮我们设计排版，更不会替我们制作里面的图形和报表，没有发挥出也发挥不出相应的作用，大部分的工作还得是人工来做，工具花了钱，人工成本也并没有少多少
数据准备
做过报表 BI 项目的很多同学，都有过这样的感慨：项目上的报表总是没完没了，总有新的要做，老的要改，虽然买了报表工具了，制表效率是提升了不少，但是总的时间成本投入还是很大，没完没了，很是头疼
这是因为，大数据时代，报表的制作难点，已经从报表本身，转移到数据准备阶段了，在为报表做数据准备的这个过程里，会耗费更多的时间
原先的报表大多只从一个 RDB 中取数，来源简单，计算也简单，数据量也小，一个简单 SQL 就把数据准备好了，而现在的报表，很多数据来源都很复杂，要从文件，关系库，NOSQL，JSON 等中同时取数，或者计算太过复杂，难度太大，普通的 SQL 已经搞不定了，这就得用 JAVA 或者存储过程、中间表等来做数据准备，不仅开发和后期维护难度都很大，还会增加数据与整个应用或者数据库的耦合，破坏项目的结构，增加管理难度
所以报表工具平台需要有协助做数据准备的能力，才能在大数据时代下让报表开发变的真正简单高效起来，否则只会做表，没有数据准备能力，依旧会面临很多困难
上图的架构来自润乾报表，蓝色虚线部分就是专门给报表做数据准备的计算层，有了这个计算工具，就把数据准备阶段也给工具化了，用工具来处理数据准备，即使是新手也能很快做好了，开发成本和人员成本都变低了，虽然没完没了的报表我们无法规避，但是有了数据准备的工具，能方便快捷的做好数据准备，也能高效的制作报表，报表多一些也不会那么头疼了
这样的能大幅度提升开发效率，降低开发成本的工具才是更有用的，价值更高的，更值钱的，虽然这个功能在润乾报表中也并不需要花多少钱
系统平台功能
系统平台也是主要功能，但是却是争议比较大的功能，争议之处在于厂商觉得系统很重要也很好用，想卖个高价，但实际它却并不该值很多钱
用户的需求千人千面，不可能一个标准统一的平台就能涵盖满足所有用户的需求，不同的场景需要进行不同的修改和定制才可以，然而厂商卖的平台基本都不提供源码，改不了或者改起来很费劲，修改的工作量都快和重新做一个差不多了，还不如直接用个开源的来改省事，开源的还不需要成本
有些用户本身还有自己的系统平台，还会涉及到集成，开源的集成起来还方便一些，不开源的就很麻烦了
然而这样一个并不太好用的系统，很多厂商都是捆绑销售的，不想买也不行，花钱买了不用可惜，用了又不好用，就很鸡肋
如果厂商能直接给用户提供开源免费的平台，让用户方便的去改，那对于用户来说才是好的选择
服务以及定制
买完产品还需要服务，软件类的产品，必须有很好的售前和售后服务才可以保障用户用起来，并持续的用好
能买到的服务大致可分为这几类
1 远程技术支持
大部分的产品都是购买后送一年 5*8 远程技术支持，这个支持力度，对于大部分用户来说，就已经足够了，因为是赠送，所以成本为零，而且即使过了服务期，来咨询问题，大部分厂商也是给解决的，不是非得续费才给支持
2 产品改错升级
产品在使用中会遇到 BUG 或者增加新功能，在服务期内一般都可以随时升级产品，服务期外如果想升级就得续费了，行业内常见的一年服务费是 20% 的产品价格
3 现场支持维护
远程的支持如果满足不了，那还可以选现场，现场一般是按人天来卖，比如 3000 一人天
4 定制开发改造
和上面的基本相同，都是按人天买，需要厂商给开发和定制的内容，厂商评估一个大概人天，然后买人天来做
需要什么样的服务，不同的用户有不同的需求，开发商基本就要普通支持和升级改错就行，终端用户可能会需要现场定制开发，用户可以根据自己的需求自由选择
当然也可能选择不了，因为有些厂商的服务是打包卖的，里面涵盖的服务内容比较多，不拆分开来卖，那就得多花点钱，有一部分用不了的可能就白花了，也有些厂商是只提供某些服务，比如润乾报表，因为面向的用户基本都是开发商，所以润乾只提供标准支持和升级改错服务，不提供现场定制，想选现场定制，就得找合作伙伴来提供了，这样也有好处，那就是服务价格会比较低，用户更自由了
该花多少钱
以上这些就是我们能买到的肉眼可见的实打实的东西了，知道了花钱能买到什么以及相应的价格后，该花多少钱就看我们自己的需求了
如果是行业开发商，自己本身就是做实施交付的，那对于报表 BI 的期待，就单纯的是产品本身，需要什么功能就买什么功能，用不到的功能以及外围的系统平台，人工定制等，就统统都不要
而且自己本身项目又多，采购量又大，那就只需要买便宜的就可以，没必要花冤枉钱也基本没人会花冤枉钱去买贵的
如果确实需要外围平台，那也可以用开源的，也没必要花高价去买厂商的不好用还改不了的平台
如果是甲方终端，开发能力欠缺一些，需要定制开发，实施交付，那就得找有实施交付能力的厂商或者开发商了，用了人家的定制服务价格当然便宜不了了，但是产品的功能把关上还是要做好，不需要的还是不要买，也能省不少钱
当然还有一部分钱是花在我们看不到的地方的，而且也基本省不了，那就是厂商的溢价和利润了
溢价有好有坏，品牌溢价代表产品久经考验，可以给我们更多保障，市场和销售溢价，那就是我们得花钱给厂商的产品发布会，广告费，客户维护费买单了
利润同样有好有坏，合理的利润是厂商持续发展持续输出好产品的源泉，高额的利润那就是用户花的冤枉钱了
总结
到这里，我们之前的那些困扰也就基本都明了了，在这个发展了 20 多年的报表 BI 行业里，产品价格随着边际成本的规律，在低位运行已经是比较正常的状况了，贵才显不正常，所谓的：“便宜你敢用吗”，“贵的除了贵，什么都好，便宜的除了便宜，什么都不好”之类的论调，只不过是高价产品说不出自己哪里好，又说不出便宜产品哪里不好时的耍赖话述罢了
贵的，大部分都是花了冤枉钱，买了本该便宜的或者没用的东西，并不会多买到什么
便宜的，也只是很正常的、单纯的便宜，并不会少什么
该买什么，该花多少钱，从此就心有明镜了
