计算客户流失率
下面是某企业的历史销售合同记录Contract.txt：
去年有销售额而今年没有的客户称为今年的“流失客户”，“流失客户”的数量除以去年的总客户数量为今年“客户流失率”，请找出 2024 年的“流失客户”并算出“客户流失率”。
先选出2023和2024年所有的合同，列出每年的客户名单。用2023年的名单“减去”2024 年的名单，剩下的客户就是流失客户了。用流失客户的数量除以 2023 年的总客户数量，即可得到客户流失率。
A |
|
1 |
=T("Contract.txt") |
2 |
=A1.select(year(SellDate)==2023).id(Client) |
3 |
=A1.select(year(SellDate)==2024).id(Client) |
4 |
=A2\A3 |
5 |
=A4.len()/A2.len() |
https://try.esproc.com/splx?5aH
A1读出历史销售合同数据。
A2和A3分别列出2023和2024年的客户，用id函数可以去重，结果如下：
A4用求集合差集得到流失客户名单：
A5计算客户流失率结果如下：
Contract.txt
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